El mismo Mark Zuckerberg, líder de la Compañía Facebook afirmó hace poco que el futuro del modelo de negocio ya no será tan atractivo en las Redes Sociales abiertas y la comunicación encriptada entre amigos será la base del futuro.
“Hoy ya estamos viendo que los mensajes privados, las historias efímeras y los grupos pequeños son de lejos las áreas que más crecen en la comunicación online”, afirmó Zuckerberg.
Las campañas electorales en Redes Sociales abiertas como Facebook y Twitter poco a poco se tornan complejas por varias razones:
- La proliferación de cuentas falsas, estos perfiles suelen ser usados para inflar temas o difundir una agenda, distraer de otros asuntos, atacar a críticos y propagar información falsa.
- Hoy en día un debate sano y productivo es prácticamente inexistente.
- Muchos usuarios temen arriesgarse públicamente y ser críticos con la gestión de gobierno de sus países, el temor a ser amedrentados es grande.
- Los datos de las Redes Sociales abiertas en poco tiempo estarán trillados o, quizá, ya no podrán ser recogidos por ley.
WhatsApp podría evolucionar incluyendo más cosas que las actuales, aunque algunas ya las tiene: “Construir más maneras para que la gente interactúa, incluyendo llamadas, vídeo chats, grupos, historias, empresas, pagos, comercio y al final una plataforma para muchos otros tipos de servicios privados”. La app china de mensajería WeChat ya da buena parte de esos servicios dijo Zuckerberg.
Las campañas en WhatsApp podrían ser más efectivas, hablamos de micro campañas que nos permitirían saber mucho de pocas personas; afinar la puntería al máximo de manera que le llegue al electorado el mensaje que verdaderamente le importe y satisfaga sus necesidades. El ‘microtargeting’ puede reforzar la vinculación de los ciudadanos con las propuestas programáticas de los partidos. políticos. Instituto. Eso convirtió a la popular app en un lugar fértil para, en el mejor de los casos, el debate político y el flujo de información y, en el peor, las campañas de desinformación.
Las Fake News circulan más rápido en WhatsApp, pues al ser un servicio de mensajería privado los usuarios no se responsabilizan por la información que comparten con su red de contactos, la tentación de reenviar cualquier tipo de información sin verificación del contenido ni de la fuente y apretar el botón de reenviar es algo muy fácil. El impacto de la difusión de comentarios, informaciones falsas o verdaderas, memes u otros contenidos es el mismo o incluso más fuerte aún que cualquier contenido difundido en Redes Sociales abiertas.