José Norte Sosa es especialista en Inteligencia Artificial, autor del libro “Big Data, comunicación y política: De la Democracia a la Cybercracia” y explicó cómo se miden las emociones tomando la captura de información pública, la gestión, el procesamiento y análisis masivo de datos donde, utilizando fórmulas matemática, se pueden medir diversos comportamientos sociales.
Consultado sobre qué es Big Data, Luis Norte explicó que se trabaja con un análisis cualitativo y cuantitativo de lo que la gente expresa en redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, etc.) “tenemos herramientas y sistemas robots que lo que hacen es a través de una palabra clave y extraemos todos los comentarios que se hacen sobre ella en redes sociales y lo guardamos en una base de datos. Es importante destacar que los comentarios que se analizan son públicos, los comentarios que la gente desarrolla y hace públicamente en internet”, expresó.
“Hay veces que pensamos una cosa, decimos otra cosa y hacemos otra cosa, porque esa emocionalidad, que tiene la gente y que todos tenemos que trasmitimos, comentamos y decimos; las frustraciones, las alegrías las tristezas, toda esa emocionalidad la analizamos para después poder saber con precisión qué está pasando, qué está sintiendo la gente tanto desde el punto de vista consiente como también tratar de trabajar a través de técnicas y sistemas, esa parte más inconsciente lo que decimos, hacemos o pensamos de lo que decimos y hacemos que esa relación es bastante proporcional” sintetizó Norte Sosa.
Respecto a las emociones destacó que “hay dos medidas de emoción, la que podemos compartir todos que tiene que ver con una emoción más general que tiene que ver con el inconsciente colectivo; ira, cariño unos por una cosa y otros por otra, pero nos sincronizamos y sería la emoción que está al ras del agua, pero lo que tratamos de hacer con estos análisis de Big Data y de comportamiento social es tratar de ver la emoción que ´está debajo del agua´”.
Haciendo un análisis sobre el rol de la consultoría y los candidatos en el siglo XXI José dijo que “estamos viviendo en una era totalmente interconectado, y los consultores muchas veces le cuesta entender este movimiento nuevo de sistemas y parámetros de medición que ayudan mucho a la toma de decisiones y estrategia y respecto a los candidatos saben que la gente haba y pueden tener algunas cuestiones de oído pero no sabe en profundidad cuál es la magnitud de esto, las posibilidades que te brinda, las capacidades que se pueden obtener y ni hablar de ganar una elección, sea un municipio o sea de gobernador o presidente”, finalizó el experto.
