En momentos de alto riesgo, muchas miradas se dirigen al líder. La manera en que él o ella gestionen sus propias emociones es crítica para mantenernos a flote.
En comunicación de crisis, la gestión tiene límites
Hay límites. Los mejores gestores no pueden ni deben prometer lo imposible.
El impacto de la gestión de crisis
Los voceros deben ser profesionales, conocedores de los temas y con exposiciones claras, entendibles por todos los ciudadanos.
Crisis en Latinoamérica: incompetencia dirigencial
El acuerdo tácito a lo largo de la región es una muestra cabal del fin de las incompetencias de los populismos latinoamericanos vacíos de contenidos.